廣東浩博特科技股份有限公司隱私政策
廣東浩博特科技股份有限公司隱私政策
生效日期:2024-3-1
更新日期:2024-3-1
廣東浩博特科技股份有限公司(以下合稱為“我們")致力于保護(hù)您的個(gè)人隱私。本隱私政策(下稱"本政策”)闡述了在您使用下列服務(wù)、產(chǎn)品和相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用程序(統(tǒng)稱為"產(chǎn)品")期間，我們?nèi)绾翁幚韨€(gè)人數(shù)據(jù)并保障信息隱私。
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定義
個(gè)人信息:以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)使用或者結(jié)合其他信息使用能夠識(shí)別個(gè)人身份的信息或者反映特定個(gè)人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人敏感信息:包括個(gè)人生物識(shí)別數(shù)據(jù)，通訊記錄和內(nèi)容，健康類信息，交易類信息，精確位置信息。當(dāng)我們向您提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，涉及到個(gè)人敏感數(shù)據(jù)的收集時(shí)，我們?cè)谑占嘘P(guān)您個(gè)人敏感數(shù)據(jù)之前會(huì)通過顯著并且明確的通知以征得您的同意。
智能設(shè)備:是指硬件制造商生產(chǎn)或制造的，具有人機(jī)界面并且可以通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算設(shè)備，包括智能家用電器、智能可穿戴設(shè)備、智能空氣凈化設(shè)備等。
應(yīng)用程序:是指由廣東浩博特科技股份有限公司提供的移動(dòng)應(yīng)用程序，能夠幫助終端用戶遠(yuǎn)程控制智能設(shè)備并連接至供應(yīng)商物聯(lián)網(wǎng)(loT)平臺(tái)
我們收集哪些個(gè)人信息
為了向您提供我們的服務(wù)，我們會(huì)要求您提供此類服務(wù)所必須的個(gè)人數(shù)據(jù)。如果您不提供個(gè)人數(shù)據(jù)，我們無法為您提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
1、您自愿向我們提供的信息
帳戶數(shù)據(jù):當(dāng)您注冊(cè)或登錄我們的帳戶時(shí)，我們會(huì)收集您的賬號(hào)和聯(lián)系方式，如您的電子郵件地址，電話號(hào)碼，用戶名和登錄憑據(jù)。在您與我們的產(chǎn)品交互期間，我們會(huì)進(jìn)一步收集您帳戶中的昵稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時(shí)區(qū)信息。
如您選擇授權(quán)使用第三方賬號(hào)登錄時(shí)，我們會(huì)從第三方獲取您共享的賬號(hào)信息(如頭像、昵稱，地區(qū)，性別等信息)與您的廣東浩博特科技股份有限公司賬號(hào)進(jìn)行綁定用于快捷登錄，我們會(huì)依據(jù)與第三方的約定，以及第三方公布的隱私政策中有關(guān)共享個(gè)人信息的條款，在符合相關(guān)法規(guī)的前提下，使用您的個(gè)人信息。
反饋:當(dāng)您使用我們產(chǎn)品中的反饋和建議功能時(shí)，我們會(huì)收集您的電子郵件地址，手機(jī)號(hào)碼和反饋內(nèi)容，以便及時(shí)處理您的問題和設(shè)備故障。
與此同時(shí)，依據(jù)不同的應(yīng)用程序產(chǎn)品和服務(wù)，我們會(huì)收集相對(duì)應(yīng)且必要的個(gè)人信息以便提供給您產(chǎn)品和服務(wù)。
基于提供的附加功能所收集的信息
為向您提供更便捷，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及/或服務(wù)努力提升您的體驗(yàn)，我們?cè)谙蚰峁┑囊韵赂郊臃?wù)中會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息，不會(huì)影響您使用【愛控智APP】的基本服務(wù)，但您無法獲得這些附加服務(wù)給您帶來的用戶體驗(yàn)。這些附加服務(wù)包括:
1)基于位置信息的附加服務(wù)
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2)基于相機(jī)/攝像頭的附加服
您可在開啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃碼用于添加您購買的設(shè)備，拍攝視頻等功能請(qǐng)您知曉，即使您已同意開啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)掃碼，拍攝等使用相機(jī)/攝像頭時(shí)獲取信息。
3)基于相冊(cè)(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務(wù)
您可在開啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻，以實(shí)現(xiàn)更換頭像，上報(bào)設(shè)備使用問題提供證明等功能。當(dāng)您使用于頭像等功能時(shí)，我們不會(huì)對(duì)此信息進(jìn)行識(shí)別:但是當(dāng)您上報(bào)設(shè)備使用問題時(shí)我們會(huì)通過您所上傳的照片/圖片來定位您的問題。
4)基于麥克風(fēng)的語音技術(shù)相關(guān)附加服務(wù)
您可在開啟麥克風(fēng)權(quán)限后使用麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)語音功能，如拍攝視頻，喚醒語音助手等，在這些功能中我們會(huì)收集您的語音信息以識(shí)別您的指令需求。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開啟麥克風(fēng)權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)點(diǎn)擊App內(nèi)麥克風(fēng)圖標(biāo)或錄制視頻時(shí)通過麥克風(fēng)獲取語音信息。
5)基于存儲(chǔ)權(quán)限的附加服務(wù)
我們向您申請(qǐng)獲取此權(quán)限，目的是為了保障客戶端的穩(wěn)定運(yùn)行。在您開啟我們可讀取/寫入您設(shè)備存儲(chǔ)的權(quán)限后，我們將自您設(shè)備存儲(chǔ)空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息，用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。
6)您理解并同意，上述附加服務(wù)需要您在您的設(shè)備中開啟您的位置信息(地理位置)、攝像頭(相機(jī))、相冊(cè)(圖片庫)、麥克風(fēng)(語音).通訊錄、日歷及/或電話狀態(tài)的訪問權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備設(shè)置中逐項(xiàng)查看上述權(quán)限的狀態(tài)，并可自行決定這些權(quán)限隨時(shí)的開啟或關(guān)閉。
請(qǐng)您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
2、我們自動(dòng)收集的信息
設(shè)備信息: 當(dāng)您與我們的產(chǎn)品交互時(shí)，為保障你正常使用我們的服務(wù)，維護(hù)我們服務(wù)的正常運(yùn)行，改進(jìn)及優(yōu)化我們的服務(wù)體驗(yàn)以及保障你的賬號(hào)安全，我們會(huì)自動(dòng)收集設(shè)備信息，設(shè)備型號(hào)操作系統(tǒng)，設(shè)備硬件序列號(hào)(指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符串，作為設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)符)，Android ID登錄IP地址，無線連接信息、操作系統(tǒng)類型和版本、應(yīng)用程序版本號(hào)、推送通知標(biāo)識(shí)符，日志文件和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息。
使用數(shù)據(jù): 在您與我們的網(wǎng)站和服務(wù)交互期間，我們會(huì)自動(dòng)收集與訪問，點(diǎn)擊，下量，發(fā)送/接收消息和其他使用我們的網(wǎng)站和服務(wù)相關(guān)的使用數(shù)據(jù)。
日志信息: 當(dāng)您使用我們的應(yīng)用程序時(shí)，系統(tǒng)和異常日志會(huì)被上傳，其中包括您的IP地址，使用語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期或者時(shí)間等。
請(qǐng)注意，單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將這類信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
位置信息: 當(dāng)您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動(dòng)設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)收集和使用您的位置信息以便您使用【愛控智APP】應(yīng)用程序與智能設(shè)備進(jìn)行配網(wǎng)。以及當(dāng)您使用我們的特定產(chǎn)品或服務(wù)(例如:智能插座)時(shí)，基于您的同意，我們會(huì)收集有關(guān)您的實(shí)時(shí)精確或非精確地理定位信息，您可以在移動(dòng)設(shè)備的系統(tǒng)中關(guān)閉定位服務(wù)停止我們對(duì)您所在位置信息的收集。
3、智能設(shè)備相關(guān)信息
智能設(shè)備基本信息: 當(dāng)您使用與我們的產(chǎn)品或服務(wù)連接的智能設(shè)備時(shí)，我們會(huì)收集有關(guān)智能設(shè)備的基本信息，如設(shè)備名稱，設(shè)備ID，在線狀態(tài)，激活時(shí)間，固件版本和升級(jí)信息等。
智能設(shè)備報(bào)告的信息: 根據(jù)您選擇與我們的產(chǎn)品或服務(wù)連接的不同智能設(shè)備，我們會(huì)收集您的智能設(shè)備報(bào)告的信息。例如，智能插座工作時(shí)間的相關(guān)信息。
處理個(gè)人數(shù)據(jù)的目的和法律依據(jù)
我們處理您信息的目的如下:
為您提供服務(wù): 我們處理您的帳戶和個(gè)人資料數(shù)據(jù)，設(shè)備信息，使用數(shù)據(jù)，位置信息和智能設(shè)備相關(guān)信息，以提供您請(qǐng)求或購買的產(chǎn)品和服務(wù)。此類處理的法律依據(jù)是根據(jù)我們的使用條款履行我們與您的合同。
合規(guī): 我們會(huì)在我們認(rèn)為必要或適當(dāng)?shù)那闆r下處理您的個(gè)人數(shù)據(jù):
(a)遵守適用的法律法規(guī);
(b)遵守法律程序;
(c)響應(yīng)公共機(jī)構(gòu)和政府當(dāng)局的要求;
(d)履行我們的條款和條件;
(e)保護(hù)我們的運(yùn)營，業(yè)務(wù)和系統(tǒng);
(f)保護(hù)我們和/或包括您在內(nèi)的其他用戶的權(quán)利、隱私，安全或財(cái)產(chǎn);
(g)尋求可用的補(bǔ)救措施或限制我們需要提供的損害賠償;
我們也以其他方式使用收集您的個(gè)人信息，在收集時(shí)我們會(huì)提供具體通知，并根據(jù)適用法律的要求獲得您的同意。如果處理您的個(gè)人信息的目的發(fā)生任何變化，我們將通過電子郵件和/或我們網(wǎng)站上的顯著通知將此類變化通知到您，并告知您關(guān)于個(gè)人信息的選擇。
我們與誰共享您的個(gè)人數(shù)據(jù)?
廣東浩博特科技股份有限公司僅以您知曉的方式共享您的個(gè)人數(shù)據(jù)。我們會(huì)與下列參與者共享您的個(gè)人數(shù)據(jù):
向?yàn)槲覀兲峁┠承I(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)的第三方服務(wù)提供商披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站托管，數(shù)據(jù)分析、支付和信用卡處理、基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)、IT服務(wù)、客戶支持服務(wù)、電子郵件發(fā)送服務(wù)以及其他類似服務(wù)，從而確保他們能夠?yàn)槲覀兲峁┓?wù)。
向直接或間接為您提供智能設(shè)備和/或您用來訪問和使用我們網(wǎng)站和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的客戶以及其他業(yè)務(wù)合作伙伴披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
當(dāng)發(fā)生重組、合并、出售、合資、讓渡、轉(zhuǎn)讓或其他處置我們所有或部分業(yè)務(wù)，資產(chǎn)或股票(包括但不限于與任何破產(chǎn)或類似程序相關(guān)的上述情況)的情況時(shí)，向附屬公司或其他第三方披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)。在這種情況下，您將通過電子郵件和/或我們的網(wǎng)站收到關(guān)于所有權(quán)變更，個(gè)人數(shù)據(jù)新的使用方式不兼容以及有關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)選擇的明確通知。
在我們認(rèn)為必要或適當(dāng)?shù)那闆r下:
(a)遵守適用的法律法規(guī);
(b)遵守法律程序;
(c)響應(yīng)公共機(jī)構(gòu)和政府當(dāng)局的要求，包括您居住的國家/地區(qū)以外的公共機(jī)構(gòu)和政府當(dāng)局;
(d)履行我們的條款和條件;
(e)保護(hù)我們的運(yùn)營、業(yè)務(wù)和系統(tǒng);
(f)保護(hù)我們和/或包括您在內(nèi)的其他用戶的權(quán)利、隱私、安全或財(cái)產(chǎn);
(g)尋求可用的補(bǔ)救措施或限制我們需要提供的損害賠償;
向公司旗下的子公司或附屬公司披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)，以定期開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
除上述第三方以外，我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
我們會(huì)通過應(yīng)用程序接口(API)，軟件工具開發(fā)包(SDK)與第三方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)共享，不同版本的第三方SDK會(huì)有所不同，一般包括輸入此App使用的SDK，比如第三方賬號(hào)登錄類。分享類、地圖導(dǎo)航類、廠商推送類、統(tǒng)計(jì)類等，我們會(huì)對(duì)第三方進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護(hù)措施。
我們接入的第三方SDK主要服務(wù)于您以及其他的用戶的需求，因此在滿足新的服務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能變更時(shí)，我們會(huì)調(diào)整我們接入的第三方SDK。我們會(huì)及時(shí)在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。
廣東浩博特科技股份有限公司接入第三方SDK情形如下(具體根據(jù)您是否使用到以下三方服務(wù)來判定個(gè)人數(shù)據(jù)收集)：
| 功能模塊及服務(wù) | 第三方名稱 | 個(gè)人信息收集情況 | 隱私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 地圖功能 | 高德地圖 | WLAN狀態(tài)信息、定位信息、終端設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)符、應(yīng)用包名、手機(jī)屏幕密度/尺寸/型號(hào)/系統(tǒng)版本 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
所收集信息的國際轉(zhuǎn)移
廣東浩博特科技股份有限公司遵照適用法律和法規(guī)下的數(shù)據(jù)本地化要求，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于相應(yīng)的司法管轄區(qū)域內(nèi)。為了方便我們的操作，我們會(huì)在您居住的地方以外的司法管轄區(qū)轉(zhuǎn)移、存儲(chǔ)和處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)。這些國家設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法。在此類情況下，我們會(huì)通過以下方式確保您的信息得到充分的保護(hù):
包括但不限于:歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)第46條批準(zhǔn)的“歐盟標(biāo)準(zhǔn)合同條款”達(dá)成的協(xié)議。
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
如果您想進(jìn)一步了解我們的安全保障措施，您可以通過本政策直接聯(lián)系我們。
與個(gè)人數(shù)據(jù)有關(guān)的權(quán)利
我們尊重您的權(quán)利，同時(shí)也會(huì)掌握您的個(gè)人數(shù)據(jù)，您可以行使下列任何一項(xiàng)權(quán)利:
通過郵件聯(lián)系到我們:客戶確認(rèn):處理隱私權(quán)利的郵件地址:或提供其他聯(lián)系方式，如電話號(hào)碼，如單獨(dú)的隱私響應(yīng)頁面等使用戶提交隱私請(qǐng)求,至少提供2種方式。
您無需支付任何費(fèi)用，我們將在15個(gè)工作日或者30個(gè)自然日之內(nèi)完成核查和處理。如果您決定通過電子郵件向我們發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)說明您希望更改哪些信息，您是否希望將您的個(gè)人數(shù)據(jù)從我們的數(shù)據(jù)庫中刪除，或者您希望我們?cè)谑褂媚膫€(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)受到哪些限制。請(qǐng)注意，出于安全考慮，我們會(huì)在進(jìn)一步處理您的請(qǐng)求之前要求您核實(shí)身份。
您可以:
要求訪問我們處理的與您相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù);
要求我們糾正與您相關(guān)的不準(zhǔn)確或不完整的個(gè)人數(shù)據(jù);
要求刪除您的個(gè)人數(shù)據(jù);
要求暫時(shí)或永久限制我們處理您的部分或全部個(gè)人數(shù)據(jù);
要求我們甚于您的同意或與您簽訂的合同處理您的數(shù)據(jù)，以及我們自動(dòng)處理您的數(shù)據(jù)時(shí)，向您本人或第三方傳輸個(gè)人數(shù)據(jù);
當(dāng)我們基于您的同意或我們的正當(dāng)利益使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，選擇反對(duì)或拒絕我們使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
關(guān)于撤銷同意: 我們將通過以下方式保障您撤銷同意的權(quán)利:
1)通過設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置獲取的隱私權(quán)利，可通過變更設(shè)備權(quán)限撤銷您的同意，包括位置，相機(jī)/攝像頭，相冊(cè)(圖片庫/視頻庫)，麥克風(fēng)，藍(lán)牙設(shè)置、通知等相關(guān)功能;
2)通過應(yīng)用程序解綁智能設(shè)備，您使用智能設(shè)備的信息將不會(huì)被收售;
當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，導(dǎo)致我們無法為您繼純提供撒回授權(quán)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)，不影響撤同前基干您的同意開展的個(gè)人信息處理。
關(guān)于注銷賬號(hào): 您可通過以下路徑注銷賬號(hào):“【我的】-【賬號(hào)與安全】-【注銷】”。
安全保障措施
我們采取商業(yè)上合理的物理、管理和技術(shù)保障措施，以維護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)的完整性和安全性。廣東浩博特科技股份有限公司提供多種安全保障策略，以有效確保用戶和設(shè)備的數(shù)據(jù)安全。在設(shè)備訪問方面，我們保障數(shù)據(jù)安全、訪問認(rèn)證和授權(quán)申請(qǐng)。在數(shù)據(jù)通信方面，支持使用安全算法和傳輸加密協(xié)議以及基于動(dòng)態(tài)密鑰的商業(yè)級(jí)信息加密傳輸進(jìn)行通信。在數(shù)據(jù)處理方面，采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)過濾和驗(yàn)證以及完整的數(shù)據(jù)審核流程。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，用戶的所有機(jī)密信息將進(jìn)行安全的加密處理以便存儲(chǔ)。如果您出于任何原因認(rèn)為您與我們的交互不再安全(例如，您認(rèn)為您的廣東浩博特科技股份有限公司帳戶的安全性已經(jīng)受損)，請(qǐng)您發(fā)送電子郵件至hz001@hopot.com立即告知我們。
數(shù)據(jù)保留期限
我們將在達(dá)成本政策所述目的的最短期限內(nèi)客戶確認(rèn):如有特定期限，請(qǐng)描述最短期限內(nèi)處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)，除非根據(jù)特定法律要求需要保留較長時(shí)間。我們將根據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)的數(shù)量、性質(zhì)和敏感性決定適當(dāng)?shù)谋Ａ羝谙?，在保留期限結(jié)束后，我們將銷毀您的個(gè)人數(shù)據(jù)。如果我們出干技術(shù)原因無法銷毀數(shù)據(jù)，我們將采取適當(dāng)措施防止您的個(gè)人數(shù)據(jù)被進(jìn)一步使用。
兒童的個(gè)人信息保護(hù)
廣東浩博特科技股份有限公司非常重視兒童個(gè)人信息的保護(hù)，若您的年齡在13周歲(或您所在國家/地區(qū)的規(guī)定年齡)以下，在使用我們的服務(wù)前，務(wù)必事先取得您家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。廣東浩博特科技股份有限公司根據(jù)各區(qū)域、國家或地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)兒童的個(gè)人信息。請(qǐng)注意，如我們發(fā)現(xiàn)未事先征得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。
關(guān)于政策變更的聲明
我們會(huì)根據(jù)信息實(shí)踐的變化對(duì)本政策進(jìn)行更新。如果我們作出任何重大變更，我們將通過電子郵件(發(fā)送至您帳戶中指定的電子郵件地址)通知您，或于變更生效前在移動(dòng)應(yīng)用程序上發(fā)布通知。我們建議您定期瀏覽本頁面，以獲取有關(guān)隱私做法的最新信息。
聯(lián)系我們
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